¿Qué es una taquilla inteligente y para qué sirve?
Guía completa sobre qué son los Smart Lockers, cómo funcionan y sus ventajas.
Una solución clave para parques, museos y centros comerciales
En momentos de alta afluencia, como fines de semana, festivos o temporada alta, uno de los mayores retos para cualquier espacio de ocio o comercio es gestionar adecuadamente la entrada, el acceso a zonas restringidas y el almacenaje temporal de pertenencias.
Las taquillas inteligentes (Smart Lockers) se presentan como una solución eficaz para reducir colas, evitar acumulaciones y ofrecer una experiencia fluida al visitante.
¿Cómo ayudan los Smart Lockers a descongestionar espacios?
- Evitan filas en zonas de consignas tradicionales: gracias a su sistema autónomo con código PIN o QR, sin necesidad de personal que lo gestione
- Facilitan el acceso: los usuarios almacenan sus objetos sin contacto y en pocos segundos.
- Automatizan la entrega de dispositivos temporales: artículos como audioguías, cascos VR o dispositivos electrónicos se pueden gestionar desde lockers, reduciendo tiempos de espera y necesidad de personal.
- Reducen tiempos en accesos secundarios: al gestionar desde lockers las necesidades previas (guardar mochila, objetos personales), se descongestionan otras áreas del recinto.
Casos de uso donde marcan la diferencia
Parques temáticos y acuáticos
Los visitantes acceden a lockers para guardar objetos antes de subirse a atracciones, evitando colas en zonas comunes y mejorando la rotación.
Museos y centros culturales
Reducen el tiempo de entrada al evitar la espera en mostradores de consigna. Además, permiten gestionar objetos prohibidos en salas de forma segura.
Centros comerciales y tiendas de gran formato
Ideales para almacenamiento temporal mientras el usuario continúa con sus compras.
Ventajas adicionales de los Smart Lockers
- Posibilidad de monetizar el uso de taquillas generando ingresos extras o aumentando el ticket promedio sin que el cliente lo perciba
- Reducción de carga de trabajo del personal
- Acceso rápido y seguro, gestión a través del móvil o quiosco
- Mayor satisfacción del cliente
- Medición del uso y tiempos de espera
- Integración con sistemas de gestión y reservas
En VACWAY ofrecemos lockers modulares, resistentes, personalizables y fabricados en España, con integración de software y soporte técnico especializado.
Reducir colas ya no es solo una cuestión de personal extra, sino de implementar tecnología pensada para mejorar el flujo y la comodidad del visitante.
